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運営情報
よくあるご質問と回答
- UNONS全般について
- 誰が運営しているのですか？
- パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？
- パスワード変更したいのですが、できますか。
- ダウンロードの途中で通信が途切れてしまった場合、どうなるのですか？
- 商品はどこから見ることができますか？
- ○○についての歌は、ありませんか？
- ユーザー登録を削除したいのですが、どのようにしたらよいですか？
- その他
- トップページに戻るには、どうしたらいいですか？
- ダウンロードしていると、途中でとまってしまう。なぜでしょうか。
- pdfファイルをみることができない。
- 音楽を聞く事ができない。
- ムービーを見る事ができない。
- 携帯電話でムービーを再生する事は出来ますか？
- Quick Timeをダウンロードできない。
- 回答：UNONS全般について
- 誰が運営しているのですか？
- パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？
左に「パスワードを管理する」があります。ここをクリックしていただき、
メールアドレスを入力すれば、パスワードをメールでお届けします。▲ - パスワード変更したいのですが、できますか。
はい。かんたんにできます。左に「パスワードを管理する」があります。
ここをクリックしていただき、パスワードを変更してください。▲ - ダウンロードの途中で通信が途切れてしまった場合、どうなるのですか？
当サイトでは、１ヶ月の間、何度でもダウンロードすることができます。
通信が復旧したら、再度ダウンロードしてください。▲ - 商品はどこから見ることができますか？
上部メニュー「カテゴリ一覧」をクリックしてください。▲
- ○○についての歌は、ありませんか？
上部メニュー「商品検索」にお探しの言葉を入れて検索ボタンをクリックしてください。
タイトルや歌詞から検索します。
または、「カテゴリ一覧」から商品ページをひらき、歌詞をご確認ください。▲ - ユーザー登録を削除したいのですが、どのようにしたらよいですか？
お問い合わせフォームから、「登録削除希望」そして、お名前とパスワードを書いて送信してください。
「登録を解除しました」というメールが届きます。２～３日かかる場合もありますので、ご了承ください。▲
- 回答：お買い物について
- 海外からの購入は可能ですか？
はい。PayPalを利用しているため、190の国と地域で利用でき、21通貨に対応しております。▲
- PayPalって何ですか？
カード情報を相手に知らせないシステムで、世界中で使われています。
詳しく知りたい方は、こちらからPayPalのHPにおすすみください。▲ - WebMoneyは使えますか？
申し訳ありません。使う事はできません。▲
- ポイントの払い戻しはできますか？
申し訳ありません。ポイントの払い戻しはできません。▲
- ポイント支払いの廃止について
現在残っているポイントは使えます。
最後のポイントを使い切る時に不足分が生じる場合、最大1000ポイントまで自動的に補填させていただきます。▲
- 回答：その他
- トップページに戻るには、どうしたらいいですか？
ページの一番上にある、うさぎをクリックしてください。▲
- ダウンロードしていると、途中でとまってしまう。なぜでしょうか。
ウイルス検査をおこなうソフトをご利用の場合、ファイルが大きいとダウンロードに失敗してしまうことがあります。
これらのソフトをお使いの場合は、一時的に停止してダウンロードをお試しください。▲ - pdfファイルをみることができない。
- 音楽を聞く事ができない。
mp3ファイルを再生するには、Windows Media Player、iTunesなどの再生用アプリケーションが必要です。▲
- ムービーを見る事ができない。
mp4ファイルを再生するには、Quick Timeなどの統合メディア再生環境をインストールする必要があります。▲
- 携帯電話でムービーを再生する事は出来ますか？
携帯電話の機種によってはムービー形式の変換が必要になる場合があります。
ご使用の携帯電話の説明書をお読み下さい。▲ - Quick Timeをダウンロードできない。
ウイルスのチェックや防止のソフトをお使いの場合、ダウンロードに失敗してしまうことがあります。
これらのソフトをお使いの場合には、一時的に停止してダウンロードをお試しください。▲